Ce date colectăm
În funcție de rezervare, putem colecta nume, email, telefon, hotel, țară, numărul de oaspeți, add-on-uri, statusul plății și informații despre contul clientului.
Confidențialitate
Cum colectăm, folosim și protejăm datele personale
Colectăm doar informațiile necesare pentru rezervări, suport, plăți și o operare corectă. Această pagină explică modul nostru de lucru.
Confidențialitate pe scurt
Colectăm date de rezervare, contact și informații operaționale necesare.
Datele sunt folosite pentru rezervări, suport, conformitate și îmbunătățirea serviciului.
Informațiile personale nu sunt tratate ca material public de marketing.
Cum folosim datele
Datele sunt folosite pentru confirmarea rezervărilor, coordonarea operațională, trimiterea mesajelor de serviciu, suportul pentru plată și prevenirea abuzurilor.
Păstrare și acces
Datele relevante pot fi păstrate din motive operaționale, financiare, juridice și de suport. Pentru întrebări sau corecții, oaspeții ne pot contacta direct.