Réservation et confirmation
Lors de la réservation, toutes les informations voyageurs et contacts doivent être exactes. La confirmation peut intervenir par e-mail, WhatsApp, téléphone ou validation du paiement selon le produit.

Ces conditions expliquent la réservation, la confirmation, le paiement, les changements opérationnels et les responsabilités des voyageurs.
Lors de la réservation, toutes les informations voyageurs et contacts doivent être exactes. La confirmation peut intervenir par e-mail, WhatsApp, téléphone ou validation du paiement selon le produit.
Pour des raisons de sécurité ou d'exploitation, les horaires, les arrêts, le pickup, le bateau affecté ou la disponibilité peuvent changer. En cas de changement important, nous essayons de vous prévenir.
Le voyageur doit arriver à l'heure, suivre les consignes de sécurité et signaler toute information importante telle qu'une limite d'âge, une contrainte de mobilité ou un besoin particulier.