الخصوصية

كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونحميها

نحن نجمع فقط البيانات المطلوبة لإدارة الحجز، دعم الضيوف، معالجة المدفوعات، وتحسين الدقة التشغيلية. هذه الصفحة توضح كيف يتم التعامل مع هذه المعلومات.

نظرة سريعة على الخصوصية

نحن نجمع بيانات الحجز والتواصل والبيانات التشغيلية التي يرسلها الضيف.
تُستخدم البيانات للحجوزات والدعم والالتزام والتحسين التشغيلي.
لا نتعامل مع البيانات الشخصية كمحتوى عام أو مخزون دعائي مفتوح.

ما الذي نجمعه

بحسب نوع الحجز قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الفندق، الدولة، عدد الضيوف، الإضافات المختارة، حالة الدفع، وبيانات حساب العميل إذا تم إنشاء حساب.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتأكيد الحجوزات، متابعة التشغيل، إرسال رسائل الخدمة، دعم المدفوعات، منع إساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجل الحجوزات عندما يكون ذلك مناسبًا.

الاحتفاظ والوصول

نحتفظ بالبيانات ذات الصلة لأسباب تشغيلية ومالية وقانونية وخدمة العملاء. ويمكن للضيف التواصل معنا بخصوص التحديث أو التصحيح أو أي أسئلة تتعلق بالخصوصية.