سياسة الإلغاء وتعديل الحجز

إذا احتجت إلى إلغاء أو تعديل الحجز، تواصل معنا في أسرع وقت. بعض الرحلات تسمح بالتعديل أو الإلغاء خلال نافذة زمنية معينة، بينما قد تكون الإلغاءات المتأخرة محدودة أو غير قابلة للاسترداد حسب المنتج.

إذا لم يكن من الممكن تشغيل الرحلة بسبب الطقس أو حالة البحر أو قيود السلامة أو مشكلة تشغيلية كبيرة، فقد نقدم إعادة جدولة أو بديلا أو رصيدا أو استردادا بحسب الحالة وحالة الدفع.

إذا فات الضيف ميعاد الالتقاط أو وصل متأخرا جدا أو تعذر انضمامه بسبب بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة، فقد يعتبر الحجز عدم حضور وقد لا يكون مؤهلا للاسترداد.