Vendég általi lemondás
Ha törölni vagy módosítani szeretné, minél előbb vegye fel velünk a kapcsolatot. Egyes programoknál van módosítási időablak, másoknál az induláshoz közel már korlátozottak a lehetőségek.
Lemondás
Lemondási és módosítási szabályzat
A lemondás kezelése a terméktől, az időponttól, az időjárástól, a fizetési állapottól és az operatív okoktól függ. Itt a főbb keretet foglaljuk össze.
Fontos tudnivalók
A lemondási lehetőség terméktől, időzítéstől és fizetési módtól függhet.
Az időjárási vagy biztonsági törlés más elbírálást kaphat, mint a no-show.
A jóváhagyott visszatérítés lehetőség szerint az eredeti fizetési csatornán történik.
Időjárási vagy operatív törlés
Ha a program időjárás, biztonsági ok vagy komoly operatív probléma miatt nem indítható, a helyzettől függően átfoglalást, alternatívát, jóváírást vagy visszatérítést ajánlhatunk.
No-show és késés
Ha a vendég lekési a pickupot, túl későn érkezik vagy hibás adatok miatt nem tud részt venni, a foglalás no-show-ként kezelhető, és nem biztos, hogy visszatéríthető.
Meglévő foglalást szeretne módosítani?
Küldje el a foglalási azonosítót és a kívánt változtatást, és megmondjuk a legjobb elérhető opciót.