Termeni și condiții

Prin rezervarea unui tur sau utilizând site-ul nostru web Snorkeling în Egipt, sunteți de acord cu următorii Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a confirma rezervarea.

1. Rezervare și confirmare

• Toate rezervările pot fi făcute online prin intermediul site-ului nostru web sau al platformelor partenere.

• O rezervare este confirmată odată ce primiți un e-mail de confirmare de la noi.

• Clienții trebuie să furnizeze detalii corecte, cum ar fi numele complet, hotelul și numărul de contact.

2. Prețuri și plăți

• Toate prețurile sunt listate în [EUR / USD / EGP], cu excepția cazului în care se specifică altfel.

• Prețurile includ serviciile specificate în descrierea produsului (excursie cu barca, echipament de snorkeling, transferuri, mese acolo unde este cazul).

• Plățile sunt procesate în siguranță prin intermediul sistemului nostru de rezervări online sau prin metodele de plată convenite.

3. Anulări și rambursări

• Anulări din partea clienților:

  • Cu mai mult de 48 de ore înainte de călătorie: Rambursare integrală.

  • Cu mai puțin de 48 de ore înainte de călătorie: rambursare 50%.

  • Cu mai puțin de 24 de ore înainte de călătorie sau neprezentare: Nu se acordă rambursare.

• Anulări din partea operatorilor:

  • Dacă anulăm din motive meteorologice, de siguranță sau operaționale, vi se va oferi o rambursare integrală sau opțiunea de reprogramare.

4. Transferuri și preluare

• Preluările standard de la hotel sunt incluse din orașul Hurghada (pentru excursiile în Hurghada).

• Se pot aplica taxe suplimentare pentru hotelurile din afara orașului (Makadi, Sahl Hasheesh, El Gouna etc.).

• Clienții trebuie să fie pregătiți la timp la punctul de preluare. Întârzierile pot duce la pierderea curselor fără rambursare.

5. Sănătate și siguranță

• Toți oaspeții trebuie să respecte instrucțiunile echipajului și ale ghizilor.

• Clienții sunt rugați să ne informeze despre orice afecțiuni medicale sau probleme de mobilitate înainte de rezervare.

• Participanții la snorkeling trebuie să știe să înoate sau trebuie să folosească vestele de salvare puse la dispoziție.

• Copiii trebuie supravegheați de adulți în permanență.

6. Răspundere

• Egypt Snorkeling nu este responsabilă pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor personale în timpul excursiilor.

• Participarea la activități acvatice se face pe propriul risc. Asigurăm măsuri de siguranță, dar mediul marin poate prezenta riscuri naturale.

• Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de vreme, trafic sau circumstanțe independente de voința noastră.

7. Modificări ale itinerariului

• Itinerariile se pot modifica din cauza condițiilor meteorologice, a curenților marini sau a reglementărilor de siguranță.

• În astfel de cazuri, pot fi oferite locuri sau insule alternative pentru snorkeling.

8. Asigurare de călătorie

Recomandăm ca toți participanții să aibă o asigurare personală de călătorie care să acopere activitățile acvatice.